Sorumlu Oyun
MakaoCasino'da müşterilerimizin güvenliğini en yüksek önceliğimiz haline getiriyoruz. Bizim için sorumlu kumar, en önemli müşteri hizmetleri standartlarından biridir. Kumarhanemiz eğlence ve oyundan maksimum zevk sağlar. Bununla birlikte, kumarın sorumlu olmadığı durumlarda kişilerin karşı karşıya kalabilecekleri olası finansal ve sosyal riskleri hatırlatmak isteriz.
Kontrolü sürdürmek
- Kumar, ek bir gelir veya kâr kaynağı olarak değil, yalnızca bir eğlence biçimi olarak alınmalıdır. Harcamalarınızı kontrol altında tutabilmeniz ve yatırımlarınızı kaybetme risklerinin farkında olabilmeniz için kumarhanede geçen zamanı keyifli bir zaman olarak geçirmenizi tavsiye ederiz.
- Müşterilerimizin kumarhanede oynayarak geçirdikleri zamanın kontrolünü her zaman ellerinde tutabilmeleri için aşağıda listelenen birkaç basit kuralı size hatırlatmak isteriz:
- Please take the game as an entertainment, not the way of a making a profit
- Kaybetmeniz durumunda hemen paranızı geri kazanmaya çalışmayın. Bir aradan sonra oyuna geri dönmenizi öneririz.
- Sizin için önemli olabilecek meblağlar üzerine asla kumar oynamayın
- Oyunlara harcadığınız zamanı ve parayı kontrol edin
- Ara vermeniz gerektiğini düşünüyorsanız, Destek Servisimize yazın, hesabınızı bir süreliğine hizmetten bloke edelim. Lütfen bu durumda hesap kilitlemenin yalnızca hesap sahibi için destek yöneticisinin aramasından sonra mümkün olduğunu unutmayın.
Herhangi bir zorluğunuz var mı?
- Oynayarak geçirdiğiniz süreyi kontrol etmede sorun yaşayıp yaşamadığınızı öğrenmek istediğinizde, aşağıda sıralanan sorular sorunu çözmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır:
- Oyun oynamak, işe/çalışmaya katılımınıza yansıyor mu?
- Sadece vakit geçirmek için mi yoksa sıkılmamak için mi oynuyorsunuz?
- Tek başına çok mu uzun süre oynuyorsun?
- Biri sana çok fazla kumar oynadığını mı söyledi?
- Oynayarak daha fazla zaman geçirdiğiniz için ailenizi ve arkadaşlarınızı daha az mı görüyorsunuz?
- Oyunlara harcadığınız zaman ve para hakkında hiç yalan söylediniz mi?
- Hiç kumarı finanse etmek için yasa dışı bir eylemde bulundunuz mu veya yapmayı düşündünüz mü?
- Normal harcamalar için "kumar parası" kullanmak konusunda isteksiz misiniz?
- Son poundunuz gidene kadar sık sık kumar oynar mısınız?
- Kaybettikten sonra mümkün olan en kısa sürede geri dönmeniz ve kayıplarınızı geri kazanmanız gerektiğini düşünüyor musunuz?
- Para kaybettikten sonra kafanız karışıyor ve çaresiz hissediyor musunuz?
- Endişe veya beladan kaçmak için kumar oynar mısınız?
- Kumar oynamanın sizi depresyona ve intihar düşüncelerine götürdüğünü düşünüyor musunuz?
Cevaplar ne kadar olumlu olursa, oynamaya harcadığınız zamanı kontrol etmekte zorluk çekmeniz o kadar olasıdır. Aşağıda listelenen kuruluşlardan birinden bu konuda tavsiye alabilirsiniz.
Oyun bağımlılıkları konusunda danışmanlık yapan kuruluşlar ve bu alandaki sorular:
- GamCare, kumar oynama probleminin önlenmesi ve tedavisi için bilgi, tavsiye, destek ve ücretsiz danışmanlığın lider sağlayıcısıdır. Daha fazla bilgi için şu adrese gidin: www.gamcare.org.uk. Gizli Yardım Hattı: 0845 6000 133.
- Anonim Oyuncular, kendi kumar problemlerini çözmek ve başkalarına yardım etmek için bir araya gelen erkek ve kadınlardan oluşan bir topluluktur. Dünya çapında bölgesel ofisleri vardır. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: www.gamblersanonymous.org.uk
- Kumar Terapisi, Büyük Britanya dışında ikamet eden ve sorunlu kumardan etkilenen kişilere pratik tavsiyeler ve duygusal destek sağlayan ücretsiz bir çevrimiçi hizmettir. Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak bulabileceğiniz tüm ilgili bilgiler: www.gamblingtherapy.org
Reşit Olmayan Oyuncular
Yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilerin hesap oluşturmasına izin verilir. Bu nedenle MakaoCasino, müşterilerimizin yetişkinliğe eriştiğinden emin olmak için temasların ve ödeme yöntemlerinin doğrulanmasını çok ciddiye alır. Bu nedenle, müşterilerimizin yaşını doğrulamak için bazı hesapları seçerek kontrol edebiliriz. Kişinin reşit olmaması durumunda hesabı bloke etmek ve maliyeye derhal el koymak zorunda kalacağız.
Filtreleme sistemleri
Filtreleme sistemleri, bazı müşteri türlerinin kumar hizmetini kullanmasını engellemeye izin verir. Bilgisayarınızı 18 yaşını doldurmamış veya başka bir nedenle kumar oynamasına izin verilmeyen arkadaşlarınızla veya aile üyelerinizle paylaşıyorsanız, sitemize erişimlerini sınırlamak için aşağıdaki yazılımı yüklemenizi öneririz:
Net Nanny™ www.netnanny.com
CyberPatrol www.cyberpatrol.com
