जिम्मेदार गेमिंग

मकाओ कैसीनो में हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। हमारे लिए जिम्मेदार जुआ सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक सेवा मानकों में से एक है। हमारा कैसीनो खेल से मनोरंजन और अधिकतम आनंद प्रदान करता है। फिर भी, हम आपको उन संभावित वित्तीय और सामाजिक जोखिमों के बारे में याद दिलाना चाहते हैं जिनका लोगों को सामना करना पड़ सकता है यदि जुआ इसके लिए जिम्मेदार नहीं है।

नियंत्रण बनाए रखना

जुए को केवल मनोरंजन के रूप में लिया जाना चाहिए न कि अतिरिक्त आय या लाभ के स्रोत के रूप में। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खर्चों को नियंत्रित करने के साथ-साथ निवेश खोने के जोखिमों से अवगत होने के लिए कैसीनो में मनोरंजन के समय के रूप में मनोरंजन करें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे ग्राहक हमेशा कैसीनो में खेलने के समय पर नियंत्रण रखें, हम आपको नीचे सूचीबद्ध कुछ सरल नियमों को याद दिलाना चाहते हैं:

• कृपया खेल को मनोरंजन के रूप में लें, लाभ कमाने के तरीके के रूप में नहीं
• नुकसान होने की स्थिति में तुरंत बाद अपना पैसा वापस जीतने की कोशिश न करें। हम आपको एक विराम के बाद गेमिंग पर वापस आने की सलाह देते हैं
• कभी भी उन राशियों पर जुआ न लगाएं जो आपके लिए महत्वपूर्ण हो सकती हैं
• खेलों पर खर्च होने वाले समय और धन को नियंत्रित करें
• अगर आपको लगता है कि आपको ब्रेक लेने की जरूरत है, तो हमारी सपोर्ट सर्विस को लिखें, और हम आपके अकाउंट को कुछ समय के लिए सर्विस से ब्लॉक कर देंगे। कृपया ध्यान दें कि खाता लॉकआउट, इस मामले में, खाता स्वामी के लिए सहायता प्रबंधक के कॉल के बाद ही संभव है।

क्या आपको कोई कठिनाई है?

जब आप यह पता लगाना चाहते हैं कि क्या आपको खेलने में लगने वाले समय को नियंत्रित करने में कोई समस्या है, तो नीचे दिए गए प्रश्नों को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है ताकि आपको इसका पता लगाने में मदद मिल सके:

1. क्या गेमिंग आपके काम/अध्ययन की उपस्थिति को दर्शाता है?
2. क्या आप सिर्फ समय बिताने के लिए खेलते हैं या बोरियत से बचने के लिए?
3. क्या आप अकेले बहुत देर तक खेलते हैं?
4. क्या किसी ने आपसे कहा कि आप जुआ खेलने में बहुत अधिक समय व्यतीत करते हैं?
5. क्या आप खेलने में अधिक समय बिताने के कारण अपने परिवार और मित्रों से कम मिलते हैं?
6. क्या आपने खेलों पर खर्च किए जाने वाले समय और पैसे के बारे में कभी झूठ बोला है?
7. क्या आपने कभी जुए को वित्तपोषित करने के लिए कोई अवैध कार्य किया है या करने पर विचार किया है?
8. क्या आप सामान्य खर्चों के लिए "जुए के पैसे" का उपयोग करने में अनिच्छुक हैं?
9. क्या आप अक्सर तब तक जुआ खेलते हैं जब तक कि आपका आखिरी पाउंड नहीं चला जाता है?
10. हारने के बाद क्या आपको लगता है कि आपको जल्द से जल्द लौटना चाहिए और अपनी हार वापस जीतनी चाहिए?
11. क्या आप पैसा खोने के बाद भ्रमित और हताश महसूस करते हैं?
12. क्या आप चिंता या परेशानी से बचने के लिए जुआ खेलते हैं?
13. क्या आपको लगता है कि जुआ आपको अवसाद और आत्मघाती विचारों की ओर ले जाता है?

जितने अधिक उत्तर सकारात्मक होंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आपको खेलने में लगने वाले समय को नियंत्रित करने में कुछ कठिनाइयाँ होंगी। आप नीचे सूचीबद्ध संगठनों में से किसी एक से इस विषय पर सलाह ले सकते हैं।

इस क्षेत्र में खेल व्यसनों और प्रश्नों पर परामर्श देने वाले संगठन:

- GamCare जुए की समस्या की रोकथाम और उपचार के लिए सूचना, सलाह, समर्थन और मुफ्त परामर्श का अग्रणी प्रदाता है। अधिक जानकारी के लिए: www.gamcare.org.uk पर जाएं। गोपनीय हेल्पलाइन: 0845 6000 133।

- अनाम खिलाड़ी पुरुषों और महिलाओं का एक समुदाय है जो अपनी जुए की समस्याओं को हल करने और दूसरों की मदद करने के लिए एक साथ आए हैं। दुनिया भर में इसके क्षेत्रीय कार्यालय हैं। अधिक जानकारी के लिए यहां जाएं: www.gamblersanonymous.org.uk

- गैंबलिंग थैरेपी एक मुफ्त ऑनलाइन सेवा है जो ग्रेट ब्रिटेन के बाहर रहने वाले जुए की समस्या से प्रभावित लोगों को व्यावहारिक सलाह और भावनात्मक समर्थन प्रदान करती है। सभी प्रासंगिक जानकारी आप निम्न लिंक पर क्लिक करके प्राप्त कर सकते हैं: www.gamblingtherapy.org

कम उम्र के खिलाड़ी

केवल 18 वर्ष की आयु तक पहुँच चुके लोगों को ही खाता बनाने की अनुमति है। इस कारण से MakaoCasino यह सुनिश्चित करने के लिए संपर्कों और भुगतान विधियों के सत्यापन को बहुत गंभीरता से लेता है कि हमारे ग्राहक वयस्कता तक पहुँच चुके हैं। इस कारण से हम अपने ग्राहकों की आयु की पुष्टि करने के लिए कुछ चुनिंदा खातों की जांच कर सकते हैं। यदि व्यक्ति अवयस्क है तो हम खाते को ब्लॉक करने और वित्त को तुरंत जब्त करने के लिए बाध्य होंगे।

निस्पंदन सिस्टम

फिल्ट्रेशन सिस्टम कुछ प्रकार के ग्राहकों को जुआ सेवा का उपयोग करने से दूर रखने की अनुमति देता है। यदि आप अपने कंप्यूटर को दोस्तों या परिवार के सदस्यों के साथ साझा करते हैं जो 18 वर्ष की आयु तक नहीं पहुंचे हैं या किसी अन्य कारण से जुआ खेलने की अनुमति नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी साइट तक उनकी पहुंच को सीमित करने के लिए निम्नलिखित सॉफ़्टवेयर स्थापित करें:

Net Nanny™ www.netnanny.com

CyberPatrol www.cyberpatrol.com